京东疫情延迟发货/售后等问题双方免责通知
延迟发货免责处理针对付款时间为2021年12月7日至12月13日 ，且收发货地址位于浙江宁波、内蒙古呼伦贝尔市满洲里 、新疆维吾尔自治区的订单 ，京东延长订单发货时间，商家无需报备即可获得免责 。具体延长时间及覆盖区域将根据疫情变化动态调整 。其他受疫情影响地区的商家，可通过“京营保 ”系统提交报备申请。
发货规则调整：延迟发货无需报备针对江苏南京 、扬州、淮安 ，湖南张家界、株洲 ，河南郑州等受疫情影响严重的地区，若订单付款时间为8月1日至8月11日 ，商家发货时间可延长且无需报备 ，平台直接免责。具体延长期限及覆盖区域将根据疫情动态调整 。
京东在疫情影响下，针对商家推出了以下相关政策通知：延迟发货及售后免责 对于收发货地处于免责区域的订单 ，商家无需进行报备 ，即可获得免责处理 。这意味着，商家不会因延迟发货或售后问题而进行赔付或判责。但商家需积极与消费者沟通 ，做好安抚工作 ，并调整商品详情页公告，以避免投诉和纠纷的产生 。
京东疫情影响下商家相关政策通知如下：延迟发货及售后免责：免责处理：收发货地在免责区的订单 ，商家无需报备即可获得免责 ，不会进行赔付和判责 。商家责任：商家需积极与消费者沟通，调整商详公告，避免投诉和纠纷。剔除逻辑时效：T3时效剔除 ，即如3月29日剔除3月26日前产生的订单 。
延迟发货及售后免责 针对延迟发货及售后免责 ，收发货地在免责区的订单，商家无需进行报备 ，即可获得免责处理 ，不会进行赔付和判责，商家需要积极做好与消费者的沟通和安抚并调整商详公告 ，避免投诉和纠纷的产生 。剔除逻辑时效为T-3 ，如3月29日剔除3月26日前产生的订单。
华住急调上百间酒店客房保入住,全力为上海抗疫保供一线护航
〖壹〗 、华住集团紧急协调上百间酒店客房，为京东等保供一线人员提供住宿保障 ，助力上海抗疫物资运输“最后一公里 ” 。事件背景2022年4月 ，上海疫情形势严峻，封控管理导致部分区域物资保障困难 。
〖贰〗 、汉庭上海大华虎城酒店店长王华带领团队接待国药集团青年志愿者 ，通过细致安排和暖心服务 ，为志愿者提供支持与关怀，展现了平凡岗位上的不平凡贡献。主动承担接待任务3月底，王华接到集团紧急通知 ，需接待国药集团青年志愿者团队 。
〖叁〗、京东确实调集了3246名一线抗疫保供人员驰援上海 ，但“14批快递小哥‘自杀式物流’”的说法并不准确 。 以下是具体情况：人员调集情况：京东物流在全国范围内招募并调集了共计3246名快递小哥 、分拣员等一线抗疫保供人员，在一周内前往上海增援。
〖肆〗 、京东、饿了么表态将全力保供上海 京东 、饿了么表态将全力保供上海 ，过去一周饿了么已经增加了2800名骑手重返岗位 ，京东还将为上海地区提供超过1600万件米面粮油等民生商品，京东 、饿了么表态将全力保供上海。 京东、饿了么表态将全力保供上海1 饿了么 、京东等互联网平台第一时间从各地增调人员和设备 ，驰援上海保供抗疫 。
〖伍〗 、首批超8万件母婴物资于4月8日晚20点由京东物流以专人专车形式运抵上海 ，同时京东在上海调配首批2000多位快递小哥等一线抗疫保供人员提供运营保障和物资派送服务 。母婴物资紧急调配与运输4月8日晚20点，京东通过全国紧急调拨 ，将首批超8万件母婴物资运抵上海 ，物资中包括婴幼儿奶粉等必需品。
西安:京东快递因有15名确诊病例,已暂停业务
〖壹〗、业务暂停原因京东快递在西安的运营因出现15名确诊病例，为配合疫情防控要求 ，已暂停相关业务 。这是当前西安市快递行业受疫情影响的典型案例之一 。西安市邮政快递行业整体运行情况 人员与投递能力：全市邮政从业人员到岗率约45% ，投递量降至疫情前的40%。分拣等高风险岗位人员配备二级防护，邮件场地消毒设施基本到位 。
〖贰〗 、近来西安全市积压邮件约4万件，京东因15名员工确诊已暂停业务 ，邮政和顺丰为主要运行快递企业 。 具体信息如下：京东业务暂停情况：京东快递因出现15名确诊病例 ，已暂停在西安的业务。其他运行企业情况：邮政：与顺丰共同构成当前西安全市保持运行的主要快递业务力量，但具体运营数据未提及 。
〖叁〗 、偏远地区或高风险区域的配送可能受限 。地区性停运或延迟情况高风险地区：受疫情防控影响 ，部分区域可能暂停快递服务（如2021年西安京东因确诊病例暂停业务）。偏远地区：西藏、内蒙古等地因派送范围广、成本高 ，春节期间可能停运或延迟配送 。城市地区：春节期间快递派送时效普遍延迟1-2天，建议提前囤年货 。
